Aprende a recuperar tu contraseña en la aplicación

Conoce el paso a paso

Paso 1

Ingresa tu usuario y da clic en "Continuar"

Paso 2

Clic en ¿Olvidó la contraseña?

Paso 3

Completa los campos:

- Tipo de documento
- Número de documento
- Correo electrónico
vinculado a la cuenta
- Número de celular
vinculado a la cuenta

Y clic en "Enviar"

Paso 4

Ingresa el código de seguridad enviado al número celular y/o correo electrónico y da clic en "Enviar"

Paso 5

Escribe tu nueva contraseña, confírmala y clic en "Cambiar Clave"

Paso 6

En la ventana emergente da clic en "Ok"

Paso 7

Y listo, tu contraseña se ha actualizado con éxito

¿A dónde quieres ir?